Bạn phải mang theo modem khi báo cáo việc tạm dừng dịch vụ băng thông rộng di động, nếu không, phòng kinh doanh dịch vụ di động sẽ không xử lý việc tạm dừng. Nguyên nhân là do modem ban đầu được Mobile cho bạn mượn khi lắp đặt băng thông rộng và bạn đã trả tiền đặt cọc cho modem. Khi bạn báo cáo việc tạm dừng dịch vụ băng thông rộng di động, bạn sẽ được hoàn lại tiền khi trả lại modem và cũng sẽ thuận tiện hơn cho bạn khi đăng ký dịch vụ băng thông rộng khác sau này.
Tôi có thể báo cáo kết nối băng thông rộng di động của mình nhưng không trả lại modem không?
Không đời nào.
Theo các tùy chọn dịch vụ băng thông rộng hiện tại, bạn phải trả tiền đặt cọc khi đăng ký dịch vụ băng thông rộng tại nhà, do đó, nếu không trả lại modem quang, tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại. Trừ khi bạn mua riêng mèo, nếu không bạn sẽ tiếp tục bị khấu trừ phí nếu không báo cáo việc đình chỉ. Sau đó, khi bạn sử dụng lại, bạn sẽ phải trả lại số phí đã khấu trừ trước đó. Điều này cũng sẽ gây ảnh hưởng xấu đến bạn và hồ sơ học phí chưa thanh toán của bạn sẽ được ghi lại.
Tại sao tôi cần phải trả lại modem khi báo cáo việc tạm ngừng dịch vụ băng thông rộng di động?
Con mèo ban đầu được cho bạn mượn, vì vậy tất nhiên bạn cần phải lấy lại nó. Ngoài ra, nếu bạn không đưa cho anh ta thì cũng vô ích, vì bạn phải kết nối mạng thông qua hệ thống nội bộ của China Mobile và ràng buộc modem quang để cho phép sử dụng thì mới có thể sử dụng bình thường. Hủy băng thông rộng sẽ tự động hủy liên kết. Nếu bạn mang nó đến mạng China Telecom hoặc China Unicom, thông thường họ sẽ không liên kết nó cho bạn. Bạn phải sử dụng cái họ cung cấp. Vì vậy, ngay cả khi bạn không trả lại cho anh ta, bạn vẫn sẽ nhận được rác thải điện tử.
Tôi có phải là người báo cáo việc ngừng cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động của mình không?
Hiện tại, cả phòng kinh doanh và nguồn nhân lực 10086 đều có thể xử lý việc tạm dừng và khôi phục băng thông rộng di động, đồng thời cũng có thể truy vấn trạng thái hiện tại của băng thông rộng di động.
Để đăng ký gia hạn băng thông rộng tại sảnh doanh nghiệp, bạn phải xuất trình CMND gốc hoặc mật khẩu dịch vụ hợp lệ.
Đơn xin ngừng cung cấp dịch vụ băng thông rộng có hiệu lực ngay lập tức và sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ sau khi dịch vụ băng thông rộng được khôi phục.
Ngày hết hạn của gói thuê tháng hoặc gói năm đặc biệt chưa hết hạn trong thời gian ngừng cung cấp dịch vụ băng thông rộng sẽ được hoãn lại.
Bạn có thể nộp đơn xin cấp phép tối đa hai lần một năm và thời gian ngừng hoạt động tối đa cho mỗi lần là 3 tháng (tính từ ngày nộp đơn, chính xác đến giây). Nếu bạn không nộp đơn xin tiếp tục dịch vụ trong hơn 3 tháng, hệ thống sẽ tự động tiếp tục dịch vụ.
Vì luật kinh doanh khác nhau tùy theo tỉnh, vui lòng gọi số 10086 để được tư vấn về các vấn đề cụ thể.
