Tác giả: Jiang Yinan, Khoa Tâm lý, Bệnh viện Đại học Y khoa Liên hợp Bắc Kinh
Bạn có làm việc chăm chỉ nhưng luôn cảm thấy kiệt sức không?
Bạn có luôn cảm thấy cuộc sống của mình gần như chỉ dành riêng cho công việc không?
Bạn có cùng trải nghiệm và cảm xúc như cô Đường không? Chúng ta hãy cùng xem nhé~
Cô Tang, 30 tuổi, là nhân viên văn phòng tại một công ty quỹ. Cô ấy trông có vẻ lo lắng, bồn chồn và bồn chồn. Sau khi bình tĩnh lại ở phòng khám, cô kể với bác sĩ về những rắc rối của mình:
"Tôi đã làm công việc này được bảy năm, làm việc hơn 10 tiếng mỗi ngày và hiếm khi nghỉ ngơi vào thứ bảy và chủ nhật..."
"Điều làm tôi đau lòng nhất là tôi là người lên kế hoạch cho mọi việc mình làm, nhưng luôn có nhiều trường hợp khẩn cấp. Tôi có thể nhận được cuộc gọi lúc 11 giờ đêm và yêu cầu tôi chuẩn bị báo cáo vào 8 giờ sáng mai."
"Cuộc sống của tôi gần như bị công việc chiếm trọn, và tôi cảm thấy mình sắp bị choáng ngợp..."
Bạn có gặp phải rắc rối tương tự không? Nếu vậy, bạn cần phải cân nhắc đến vấn đề này, đó là kiệt sức trong sự nghiệp!
Có lẽ từ này vẫn còn xa lạ với bạn, vì vậy chúng tôi đặc biệt mời Tiến sĩ Tưởng Di Nam đến từ Khoa Tâm lý, Bệnh viện Đại học Y khoa Liên hợp Bắc Kinh để giúp bạn hiểu rõ hơn về "kiệt sức nghề nghiệp".
1. "Kiệt sức nghề nghiệp" là gì? Để hiểu về "kiệt sức", trước tiên bạn cần hiểu một khái niệm tâm lý: "căng thẳng" là gì.
Căng thẳng là những sự kiện và kích thích khác nhau trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
Một số người nói rằng căng thẳng là một căn bệnh thời hiện đại!
Tại sao bạn lại nói thế? Vì căng thẳng hiện diện ở hầu hết mọi nơi nên mọi vấn đề và sự kiện trong cuộc sống hàng ngày đều có thể trở thành tác nhân gây căng thẳng.
Không chỉ những việc căng thẳng, khó khăn và thử thách mới gây căng thẳng, mà cả việc thăng chức, tăng lương, kỳ nghỉ cưới, chuyển đến nhà mới, v.v., những cái gọi là "điều tốt đẹp" này cũng có thể trở nên căng thẳng.
Căng thẳng có thể gây ra một loạt các phản ứng sinh lý và tâm lý, dẫn đến việc tiêu thụ năng lượng của cá nhân. Khi mức tiêu thụ này đạt đến một mức độ nhất định, tình trạng kiệt sức sẽ xảy ra.
Và kiệt sức nghề nghiệp chắc chắn là tình trạng kiệt sức do căng thẳng tại nơi làm việc.
2. Biểu hiện của tình trạng kiệt sức nghề nghiệp là gì? Nếu bạn dần dần gặp phải 10 biểu hiện sau đây tại nơi làm việc, bạn nên cân nhắc đến khả năng bị kiệt sức nghề nghiệp:
● Kiệt sức về mặt cảm xúc
● Không hài lòng với hiệu suất của bản thân
● Sự xa lánh
● Phản ứng trầm cảm
● Bất lực
● Sự trống rỗng bên trong
● Mệt mỏi vì công việc
● Không thể thư giãn: Không thể cảm thấy thư giãn ngay cả khi không có căng thẳng và công việc
● Quá đòi hỏi ở bản thân
● Dễ cáu kỉnh: dễ nổi giận và dễ xung đột với người khác
3. Nguyên nhân gây kiệt sức nghề nghiệp
“Cân bằng sự nghiệp” là một yếu tố quan trọng dẫn đến kiệt sức trong sự nghiệp.
Như hình trên thể hiện, nếu yêu cầu công việc nằm trong khả năng của bạn, thậm chí vượt quá khả năng của bạn, bạn vẫn nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cấp trên và đồng nghiệp thì công việc của bạn đang ở trạng thái cân bằng.
Nhưng cần nhấn mạnh rằng, những yêu cầu trong công việc không chỉ đến từ người khác hay đơn vị mà thường xuất phát từ chính tấm lòng của mỗi người. Ví dụ, cô Đường nói ở trên cho biết khi mới đi làm, cô tự yêu cầu mình phải hoàn thành mọi nhiệm vụ đến mức cấp trên không thể đưa ra bất kỳ lời bình luận nào, nếu không cô sẽ bị coi là kẻ thất bại. Hiển nhiên, cô ấy cần nhiều năng lực và sự hỗ trợ từ người khác hơn, nguy cơ mất cân bằng cũng tương đối cao.
Ngoài ra, cần phải có sự cân bằng giữa nỗ lực nghề nghiệp và phần thưởng bạn nhận được (cả phần thưởng về vật chất lẫn tinh thần).
Điều cần nhấn mạnh ở đây là phần thưởng của sự nghiệp và công việc không chỉ đến từ phần thưởng và sự công nhận bên ngoài, mà quan trọng hơn là đến từ trải nghiệm và cảm xúc bên trong của chính mỗi người. Phần này thường thậm chí còn quan trọng hơn.
Lấy cô Đường làm ví dụ, cô xuất thân từ một gia đình rất giàu có và đặc biệt thích nghệ thuật, nhưng cha cô lại là một doanh nhân rất thành đạt. Ông tin rằng sở thích của cô Đường không đủ để đảm bảo cho cô một cuộc sống ổn định trong tương lai nên đã thúc giục cô làm nhân viên văn phòng tại một công ty quỹ. Tuy nhiên, cô Đường không bao giờ có thể chấp nhận sự lựa chọn của cha mình, và sâu thẳm trong lòng, cô cực kỳ phản đối việc làm công việc như vậy.
Tóm lại, khi tình huống trên mất cân bằng, sẽ có nguy cơ kiệt sức trong sự nghiệp. Nhưng tình trạng kiệt sức không xảy ra chỉ sau một đêm; đó là một quá trình dần dần.
Lúc đầu, có thể chúng ta chỉ đặt ra những yêu cầu cao cho bản thân, hy vọng đạt được thành công trong nghề nghiệp và được công nhận thông qua làm việc chăm chỉ, vì vậy chúng ta tiếp tục tăng cường đầu tư vào công việc.
Những khoản đầu tư này ban đầu có thể mang lại lợi nhuận, chẳng hạn như thu nhập tăng đáng kể, được lãnh đạo và đồng nghiệp công nhận, v.v. Đến thời điểm này, chúng ta có thể nói rằng mình đã nếm được "vị ngọt".
Kết quả là, họ sẽ kiềm chế hơn nữa nhu cầu của bản thân và kìm nén những xung đột khác phát sinh do khối lượng công việc tăng lên, chẳng hạn như nhu cầu trong gia đình và tình bạn, xung đột với người yêu và con cái. Lúc này, chúng ta có thể sử dụng “cơ chế phòng vệ tâm lý” để phủ nhận hoặc tránh né những vấn đề này, chẳng hạn như tự an ủi rằng “đây không phải là vấn đề, những người đạt được những điều lớn lao không ngần ngại hy sinh những điều nhỏ nhặt, không có thành công nào mà không có sự hy sinh”...
Những vấn đề bị kìm nén và phủ nhận trong thời gian dài này sẽ dần ảnh hưởng đến hành vi của con người, thậm chí thay đổi tính cách ở một mức độ nào đó, khiến họ cảm thấy trống rỗng bên trong và thậm chí mắc bệnh tâm thần.
4. Chẩn đoán kiệt sức nghề nghiệp Kiệt sức nghề nghiệp vẫn chưa phải là một chẩn đoán bệnh được công nhận, nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, căng thẳng và áp lực liên quan đến nghề nghiệp chính là nguyên nhân cốt lõi của loại vấn đề này.
Nếu bạn gặp bác sĩ tâm thần, bác sĩ có thể chẩn đoán bạn mắc chứng trầm cảm, lo âu, rối loạn cơ thể hoặc rối loạn thích ứng (có nghĩa là khó thích nghi với một tình huống hoặc vấn đề nào đó) dựa trên tình trạng hiện tại của bạn.
Tuy nhiên, đằng sau chẩn đoán tâm thần, các yếu tố gây bệnh cốt lõi là căng thẳng nghề nghiệp và phong cách đối phó không phù hợp.
5. Nguyên tắc điều trị kiệt sức nghề nghiệp Theo quan điểm điều trị, chúng ta có thể bắt đầu bằng cách giảm căng thẳng, cải thiện cảm xúc của chính mình và phát hiện ra những sai lệch về nhận thức.
Chánh niệm: Khái niệm chánh niệm bắt nguồn từ thiền Phật giáo. Nghĩa là chú ý và nhận thức mọi thứ ở thời điểm hiện tại một cách có mục đích và có ý thức mà không đưa ra bất kỳ phán đoán, phân tích hay phản ứng nào. Chỉ cần nhận thức và chú ý đến nó. Những bài tập như vậy có thể làm giảm hiệu quả phản ứng căng thẳng.
Tự chăm sóc: Không sao cả nếu bạn khác biệt ("nói không") và học cách nói không, đây là cách hiệu quả để giảm căng thẳng và áp lực.
Cải thiện khả năng quản lý cảm xúc của bản thân: đặc biệt là chấp nhận những cảm xúc tiêu cực.
Tăng khả năng thư giãn và vui vẻ: Cần phải nhấn mạnh rằng sự thư giãn không phải là điều có thể đạt được chỉ bằng cách nói về nó. Thư giãn là một phương pháp và kỹ thuật đòi hỏi phải rèn luyện mới có thể thành thạo.
Tóm lại, chỉ bằng cách khám phá ra các mô hình nhận thức và hành vi của riêng mình và cải thiện chúng, bạn mới có thể tránh xa "kiệt sức nghề nghiệp".
Về tác giả
Giang Nhất Nam
Tiến sĩ Y khoa, bác sĩ điều trị, chuyên ngành y học lâm sàng, Trường Cao đẳng Y khoa Liên hợp Bắc Kinh.
Chuyên môn: Liệu pháp sinh học và tâm lý cho các vấn đề tâm thần và tâm lý phổ biến, bao gồm nhiều loại rối loạn lo âu, rối loạn trầm cảm và các triệu chứng thể chất không rõ nguyên nhân. Đặc biệt dành cho các vấn đề về tinh thần và tâm lý liên quan đến bệnh lý.
