Màn hình quả bầu của Xiaomi Mi 10 có gì mới? Gần đây, nhiều cư dân mạng bày tỏ trên Tieba, các diễn đàn, Weibo... rằng chiếc Xiaomi 10 mới mua của họ xuất hiện một đốm đen có hình dạng giống quả bầu, ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm. Sự cố màn hình Xiaomi 10 go sẽ được giải quyết như thế nào? Trên thực tế, điều quan trọng nhất là nếu dịch vụ sau bán hàng tốt thì người tiêu dùng sẽ không phải lo lắng. Nếu cách xử lý không đúng đắn của Xiaomi lần này trở thành điểm đen thì các hãng sản xuất điện thoại di động khác chắc chắn sẽ không bỏ qua khi tấn công lẫn nhau. Hãy cùng chờ xem Xiaomi sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào nhé!
Màn hình bầu dục của Xiaomi 10 bị lỗi gì?
Một số người vẫn chưa hiểu “màn hình quả bầu” của Xiaomi dòng 10 có nghĩa là gì. Để tôi cho bạn xem một bức ảnh nhé. Trên hình có hai vòng tròn nhỏ giao nhau tại lỗ trên màn hình, như thể hiện trong hình bên dưới.
Dù tôi có nói gì đi nữa, với tư cách là một người hâm mộ Mi, tôi nghĩ sự cố màn hình quả bầu này thực sự nghiêm trọng. Tôi hy vọng Xiaomi có thể chú ý hơn đến việc kiểm soát chất lượng. Tôi thường muốn giới thiệu Xiaomi cho mọi người xung quanh, nhưng sau khi một người bạn của tôi mua một ít cho gia đình, vấn đề liên tục xảy ra và anh ấy thậm chí còn nói rằng sẽ không bao giờ mua Xiaomi nữa. Tôi thực sự không có cách nào để tự vệ. Tôi sẽ tiếp tục ủng hộ Xiaomi, nhưng vấn đề phải được thừa nhận, xem xét nghiêm túc và khắc phục.
Nguyên nhân gây ra sự cố màn hình Xiaomi 10 quả bầu
Gần đây, nhiều cư dân mạng đã đăng tải đơn đặt hàng và cho biết có hiện tượng bất thường ở lỗ thủng trên chiếc điện thoại Xiaomi 10 hoặc Xiaomi 10Pro mà họ mua. Có một đốm đen lồi ra ngoài, khiến cho lỗ trông giống như quả bầu. Lúc đầu, tôi nghi ngờ rằng loại hình ảnh này đã được chỉnh sửa bằng Photoshop, nhưng khi ngày càng có nhiều người đăng những bức ảnh như thế này, tôi nghĩ có thể đó là sự thật nên tôi đã tìm hiểu thông tin từ "bạn bè" và hỏi họ xem điều này có khả thi không. Ông nói:
Màn hình bầu dục này thực chất là lỗi đốm đen, đây là vấn đề rò rỉ bao bì đặc trưng của OLED và là hư hỏng không thể khắc phục được. Do rò rỉ không khí, vật liệu phát quang cục bộ của OLED dần bị oxy hóa bởi oxy. Toàn bộ quá trình thay đổi có thể hoàn tất trong vài giờ nếu diễn ra nhanh, hoặc trong vài ngày nếu diễn ra chậm.
Đối với một số điện thoại di động, sự cố rò rỉ không khí này sẽ xảy ra ngay khi điện thoại được bật. Nhưng đối với hầu hết các điện thoại di động, lúc đầu sẽ có vẻ như không có hiện tượng rò rỉ nào. Khi chịu tác động của các yếu tố bên ngoài (thường là áp suất), có khả năng bao bì sẽ bị rò rỉ và hiện tượng này sẽ xuất hiện dần dần.
[Quy trình chung] Đầu tiên là các đốm sáng rải rác, sau đó là các đốm màu và cuối cùng là các đốm đen (toàn bộ quy trình có chút nghệ thuật)
[Nguyên nhân suy luận] Có hai lý do có thể dẫn đến vấn đề này:
1. Các nhà sản xuất OLED có thiết kế bao bì không hợp lý gần lỗ đục;
2. Cấu trúc camera của toàn bộ máy bị can thiệp, dẫn đến các vấn đề về thiết kế cơ khí của toàn bộ máy.
Đánh giá từ một vài bức ảnh tôi đã thấy cho đến nay, vì vị trí tương đối cố định nên rất có thể là do sự can thiệp vào cấu trúc camera của toàn bộ máy.
Bạn nghĩ gì về màn hình tràn viền của Xiaomi 10?
Quả bầu này bị oxy hóa do đóng gói kém. Điều này đã từng xảy ra với nhiều thương hiệu trước đây. Nguyên nhân cũng giống như rò rỉ, đó là một số sản phẩm không được kiểm soát chất lượng tốt.
Đã có tiền lệ cho tình huống này trước đây.
Ví dụ như OPPO Ace đã từng xuất hiện trước đây, xét cho cùng thì đây là một công ty lớn có nền tảng vững chắc. Nếu có vấn đề, chỉ cần thay thế nó. Các chủ sở hữu không phàn nàn quá gay gắt. Nhiều nhất là họ phàn nàn về trải nghiệm mua sắm tồi tệ của mình.
Ngoài ra còn có một nhà máy nhỏ với dịch vụ sau bán hàng yếu. Khi có vấn đề, họ từ chối sửa chữa cho khách hàng. Thay vào đó, họ khẳng định rằng chính tác động của con người đã khiến bao bì bị hư hỏng và bị oxy hóa. Chi phí thay màn hình là 800 nhân dân tệ. Kết quả là, nhiều người (kể cả tôi) không muốn mua chiếc điện thoại này.
Nếu Xiaomi có thể thừa nhận lỗi của mình kịp thời và hoàn lại tiền hoặc đổi sản phẩm lỗi, có lẽ cư dân mạng sẽ chỉ chế giễu hãng. Phải thừa nhận rằng các đối thủ cạnh tranh đang chỉ trích Xiaomi. Nó phải bị phạt khi phạm lỗi và phải đứng nghiêm khi bị phạt. Cuối cùng, danh tiếng của nó không bị tổn hại quá nhiều.
Nếu được bồi thường thêm, cư dân mạng sẽ gọi đó là một công ty có lương tâm (giống như khi có lỗi ở máy chủ King of Glory và phải gửi email để yêu cầu bồi thường).
Nếu xóa bài đăng, sử dụng quan hệ công chúng đen và từ chối thừa nhận sai lầm của mình, không chỉ con đường thành công của họ sẽ kết thúc mà còn phải chịu số phận bi đát trong ít nhất năm năm. Xiaomi đã không thể chuyển sang sản phẩm cao cấp trong 5 năm qua và tôi đoán đây chính là hồi kết.
Tin tức liên quan
Trong vài ngày qua trên JD.com, Tieba và Blog, một số người dùng tham gia đợt mở bán đầu tiên của Xiaomi 10 đã gửi hình ảnh hoặc video phản hồi rằng camera trước của điện thoại họ nhận được có hiện tượng bất thường. Có thông tin cho rằng "màn hình quả bầu" này là do rò rỉ nước từ lỗ khoét ở camera trước, khiến nhiều người dùng mua Mi 10 phải hoảng loạn. Nói thật thì nắp ống kính của máy bán ra đầu tiên lắp ngược cũng không sao, ít nhất thì cũng không phải vấn đề về chất lượng ảnh hưởng đến việc sử dụng. Nhưng việc rò rỉ ở rìa camera khá nghiêm trọng, ít nhất là nó không nên xảy ra ở những chiếc điện thoại cao cấp hàng đầu! Vấn đề này không phải là điều đáng chỉ trích, nhưng nó thực sự tồn tại và cần được giải quyết một cách tích cực. Xiaomi 10 không dễ dàng tác động đến thị trường cao cấp và điện thoại cao cấp cũng đòi hỏi chất lượng và uy tín cao. Tuy nhiên, thất bại trước thành công này thực sự đã mang đến nhiều rắc rối và thách thức đáng kể cho Xiaomi.
