Trong thời gian xảy ra dịch bệnh, nhiều cư dân mạng Hồ Bắc không thể ký nhận các bưu kiện chuyển phát nhanh mà họ mua trực tuyến sau khi nhận được, hoặc họ muốn trả lại hàng nhưng không thể gửi hàng chuyển phát nhanh. Tuy nhiên, Taobao có quy định không được trả lại hàng sau khi thời hạn trả hàng đã hết. Họ nên làm gì trong tình huống này? Chúng ta hãy cùng xem phần giới thiệu được cung cấp bởi trang web này!
Cách trả hàng trên Taobao trong thời gian dịch bệnh
Theo trả lời của một luật sư chuyên nghiệp, dịch bệnh là yếu tố bất khả kháng và không thể tính trong vòng bảy ngày. Nếu người bán trên Taobao từ chối xử lý việc trả hàng, khách hàng có thể nộp đơn khiếu nại.
Tôi có thể được hoàn tiền nếu thời hạn trả hàng trên Taobao hết hạn trong thời gian dịch bệnh năm 2020 không?
1. Bạn có thể tham khảo các công ty chuyển phát nhanh khác như Bưu điện, SF Express, v.v. Nếu không thể gửi được hàng chuyển phát nhanh, bạn cần thương lượng với người bán và giải thích tình hình hiện tại của đơn vị chuyển phát nhanh. Tôi nghĩ người bán sẽ hiểu.
2. Liên hệ với người bán để thương lượng giải pháp hoặc yêu cầu người bán xử lý việc hoàn tiền trước, sau đó trả lại cho bạn nếu có dịch vụ chuyển phát nhanh.
Khi nào dịch vụ chuyển phát nhanh Hồ Bắc sẽ hoạt động trở lại vào năm 2020?
Nhiều khả năng là sau ngày 20 tháng 2.
Đường sá khắp nơi đều bị chặn và dịch vụ chuyển phát nhanh không có, điều này ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của chúng tôi. Hãy nhanh chóng đưa dịch vụ chuyển phát nhanh tại Hồ Bắc trở lại hoạt động bình thường!
Một số cư dân mạng nói rằng EMS có thể đến... nhưng họ sẽ không giao hàng khi hàng đến... Tôi thực sự cầu xin các bạn hãy giao hàng nhanh lên. Bạn không cần phải giao đến tận nhà tôi, chỉ cần để nó ở cổng nhiệm vụ cộng đồng là được. Tôi sợ mất nó quá... Tôi gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng để hỏi xem họ đã tiếp tục làm việc hoàn toàn chưa, nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng không nói nên lời.
Tin tức liên quan
Trong tình hình dịch bệnh hiện nay, nói rằng việc nhận hàng chuyển phát nhanh giống như đang đóng phim gián điệp thì có vẻ hơi khoa trương, nhưng tôi nghĩ chúng ta nên chú ý thực hiện các biện pháp bảo vệ nhiều hơn khi nhận hàng chuyển phát nhanh và không nên mạo hiểm để tránh bị nhiễm loại virus corona mới!
Khi các biện pháp phòng ngừa và kiểm soát dịch bệnh được tăng cường, một số cộng đồng đã thực hiện quản lý khép kín, không cho người đưa thư vào. Một số nhân viên giao hàng không dễ dàng chờ đợi trong gió lạnh để giao hàng, vì vậy, phẩm chất cơ bản nhất là phải xuống tầng dưới kịp thời để nhận hàng khi nhận được cuộc gọi.
