Khi nói đến những công việc như bán hàng và mua hàng, nhiều người nghĩ rằng những người ăn nói lưu loát và có kỹ năng giao tiếp tốt là những ứng viên phù hợp. Vậy nếu bạn không giỏi ăn nói thì bạn không thể trở thành nhân viên bán hàng được? Không phải vậy. Sự hùng biện chỉ là một khía cạnh, và sự hùng biện cũng có thể được rèn luyện.
Một người kém ăn nói thì làm sao có thể bán hàng được?
Không phải là bạn không thể, chỉ là bạn không thể bắt đầu nhanh như những người có tài hùng biện. Trong bán hàng, lời nói rất quan trọng nhưng tính cách mới là quan trọng nhất. Khi khách hàng mua sản phẩm, thực ra họ tin tưởng nhân viên bán hàng như một con người.
Khả năng hùng biện tốt không nhất thiết có nghĩa là bán hàng tốt, vì nhiều khách hàng hiện nay rất hiểu biết. Điều họ cần là sự chân thành và thái độ phục vụ thiết thực của bạn, thay vì sự lừa dối hoa mỹ. Nếu bạn cứ nhìn quanh, điều này không chỉ khiến khách hàng khó chịu mà còn khiến doanh nghiệp của bạn mất đi lợi nhuận.
Tài hùng biện chỉ là một khía cạnh, nhưng bạn phải dùng thái độ tốt và khả năng nhận được sự công nhận của khách hàng để giành được lòng tin của khách hàng, hãy coi trọng khách hàng từ tận đáy lòng, để khách hàng có được lợi ích thực sự, vượt quá mong đợi của khách hàng, khi đó khách hàng sẽ tin tưởng và ủng hộ bạn nhiều lần. Có khả năng hùng biện tốt là một khởi đầu tốt, nhưng nếu bạn muốn khách hàng tin tưởng mình, điều bạn cần là trải nghiệm sau bán hàng tốt cùng thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm.
Ngay cả khi bạn không có tài hùng biện, miễn là bạn có quyết tâm thực hiện và gặp gỡ nhiều khách hàng hơn, bạn sẽ có thể mài giũa tài hùng biện của mình. Làm kinh doanh cần phải chăm chỉ. Giao tiếp nhiều hơn với khách hàng và gặp gỡ khách hàng mỗi ngày. Khi đó bạn sẽ có thể bán hàng tốt. Nó không phụ thuộc vào chất lượng hùng biện của bạn. Nhiều người mua phàn nàn rằng nhân viên bán hàng nói quá nhiều điều vô nghĩa. Nói chung, nhiều người có tài hùng biện chỉ nói những điều vô nghĩa.
Làm thế nào để cải thiện khả năng hùng biện của bạn nếu bạn không giỏi về nó
1: Đọc nhiều để tăng thêm kiến thức. Làm sao bạn có thể mong bán được thứ gì đó nếu bạn không có ý tưởng gì trong đầu? Cần lưu ý rằng cuốn sách này không phải để bạn đọc mà là để bạn đọc to trong khi đọc. Bằng cách này, bạn sẽ từ từ ghi nhớ trong đầu và rèn luyện khả năng nói của mình. Khi cần, bạn có thể sử dụng nó một cách tự nhiên.
2: Viết nhật ký và phát triển thói quen viết nhật ký. Viết ra những suy nghĩ và cảm nhận của bạn dài từ vài trăm đến một nghìn từ mỗi ngày không chỉ giúp bạn sắp xếp cảm xúc mà còn giúp bạn học cách chọn từ và viết câu. Dần dần, những từ ngữ trên giấy sẽ được viết ra một cách trôi chảy.
3: Phương pháp kể chuyện. Khi kể những câu chuyện trong sách, bạn nên kể chúng một cách sống động và làm cho chúng có vẻ sống động. Mục đích là để mọi người cảm thấy như thể họ đang ở trong bối cảnh đó. Có thể thấy rằng, bất kỳ ai có tài hùng biện đều phải là người có ý tưởng trong đầu, do đó có thể truyền đạt ý tưởng của mình qua lời nói và đạt được sự thống nhất giữa tâm trí và lời nói.
Đọc hàng ngàn cuốn sách sẽ giúp bạn viết tốt hơn, và khả năng hùng biện cũng vậy. Trong khi đọc, bạn cũng nên lắng nghe nhiều hơn. Trong thời đại ngày nay, nhịp sống ngày càng nhanh, nhiều người không thể bình tĩnh và lắng nghe. Nhưng để cải thiện khả năng hùng biện, bạn phải lắng nghe nhiều hơn, lắng nghe những gì người khác nói, sau đó suy nghĩ về cách nói của mình, để bạn có thể cải thiện càng sớm càng tốt.
Liệu khả năng hùng biện kém có ảnh hưởng đến việc tìm kiếm việc làm không?
Trên thực tế, khả năng hùng biện kém có thể xảy ra trong nhiều tình huống khác nhau. Tôi nghĩ chỉ có một số ít điểm thực sự ảnh hưởng đến việc tìm việc.
Điểm đầu tiên là bạn không thể trả lời chính xác những câu hỏi mà bộ phận nhân sự hỏi trong buổi phỏng vấn. Sau khi bạn giới thiệu bản thân, bộ phận nhân sự sẽ đánh giá khả năng của bạn thông qua sơ yếu lý lịch, sau đó xác nhận xem bạn có đáp ứng yêu cầu của họ hay không dựa trên các câu hỏi.
Điểm thứ hai là khả năng diễn đạt vấn đề cho người khác. Cách giải thích vấn đề một cách ngắn gọn và rõ ràng để nhà thầu có thể hiểu rõ nhu cầu mà bạn muốn bày tỏ là một kỹ năng rất quan trọng cần phải được rèn luyện thường xuyên. Có nhiều loại câu hỏi khác nhau và cách trả lời cũng khác nhau. Vì vậy, cách diễn đạt rất quan trọng.
Vậy, những người không giỏi ăn nói có phải là những người lo lắng khi nói trước đám đông, hay họ chỉ nói mà không suy nghĩ và nói những điều vô nghĩa? Bạn có cảm thấy trống rỗng khi đang phỏng vấn không? Tất cả những điều này đều có thể khắc phục được. Ghi nhớ các câu trả lời đã chuẩn bị trong đầu và lặp lại nhiều lần để đảm bảo bạn hiểu rõ. Hiểu trước các câu hỏi chuyên môn để bạn không bị hoảng sợ trong buổi phỏng vấn.
Khi giải thích một vấn đề, bạn cần phải rõ ràng về tiến trình của vấn đề để có thể phản hồi kịp thời cho người khác khi họ hỏi. Và không nhất thiết phải có phản hồi bằng lời; đều có thể sử dụng email, WeChat, QQ và các phương thức giao tiếp trực tuyến khác. Bằng cách này, bạn có thể giải quyết vấn đề cho dù bạn có muốn nói chuyện với người khác hay không.
Tin tức liên quan
Mỗi người đều có vùng thoải mái riêng của mình. Ít nói sẽ dẫn đến thiếu tự tin, khiến mọi người không muốn thể hiện bản thân. Theo thời gian, mọi người sẽ quen với việc tránh giao tiếp và khả năng hùng biện của họ ngày càng tệ hơn.
Bạn có thể thử hai cách sau:
1. Tham gia nhiều chủ đề hơn, bất kể môi trường nào.
2. Tìm ra đặc điểm riêng của bạn và chọn một công việc phù hợp
